Visão geral
Conheça os 5 pilares da sua operação na AutoLibre. Clique em qualquer bloco para ir direto ao tema.
1. Editando sua conta
Configure suas informações pessoais, endereço e preferências de notificação.
Foto de perfil
Clique no avatar para fazer upload. Aceita JPG, PNG ou WebP com no máximo 2 MB.
Nome completo e telefone
Informações exibidas no seu perfil público e utilizadas para contato.
Endereço completo
Rua, número, bairro, CEP, cidade e estado. Define sua posição no mapa de busca dos alunos.
Alteração de senha
Atualize sua senha de acesso à plataforma quando quiser.
Preferências de notificação
Escolha receber alertas sobre novas aulas, cancelamentos, mensagens, avaliações e promoções.
2. Configurando seu anúncio
Seu perfil público é o que os alunos veem antes de contratar. Capriche nos detalhes.
Título e bio
Escreva de forma pessoal e destaque seus diferenciais. Uma bio completa gera mais confiança.
Categorias de CNH e especialidades
Selecione as categorias que você atende (A, B, C, D, E) e suas especialidades, como primeira habilitação ou direção defensiva.
Preço por hora e promoções
Defina seu valor por hora e configure descontos para pacotes de 5 ou 10 aulas.
Raio de atuação
Defina a distância máxima em km que você aceita atender a partir do seu endereço.
Detalhes do veículo
Modelo, ano, câmbio, duplo comando, direção hidráulica e ar-condicionado. Alunos valorizam essa transparência.
Disponibilidade semanal
Configure os dias e horários em que está disponível para aulas.
Fotos do perfil e veículo
Uma foto profissional e fotos do veículo aumentam a taxa de contato significativamente.
Boas práticas para converter mais alunos
Foto profissional e bem iluminada aumenta a taxa de cliques
Bio com 3+ linhas e especialidades claras melhora seu ranqueamento
Preço competitivo para a sua região atrai mais alunos
Raio de atuação bem calibrado evita deslocamentos inviáveis
Responder rápido às solicitações melhora sua posição nas buscas
3. Gerenciando conversas e solicitações
Entenda como as solicitações de aula chegam e como gerenciá-las pelo chat.
Nova solicitação
Quando um aluno contrata uma aula, você recebe uma notificação em tempo real. A solicitação aparece na aba "Solicitações" do seu painel.
Converse pelo chat
Use o chat para alinhar data, horário e ponto de encontro antes de confirmar. Isso evita mal-entendidos e cancelamentos.
Confirme ou recuse
Após alinhar os detalhes, confirme a aula. Se não for possível atender, recuse — o pagamento pré-autorizado é devolvido ao aluno automaticamente.
Dica importante
Confirmar uma aula sem antes alinhar data, horário e local pelo chat pode gerar cancelamentos e prejudicar sua avaliação. Sempre converse com o aluno antes de confirmar.
4. Confirmar e finalizar aulas
Entenda o ciclo completo de uma aula: da confirmação à validação com código OTP.
Confirmar aula
Defina a data
Ao confirmar, um modal pede a data e horário combinados com o aluno no chat.
Informe o ponto de encontro
Indique o local exato onde a aula vai acontecer, com observações opcionais.
Pagamento cobrado
Ao confirmar, o pagamento pré-autorizado do aluno é cobrado. A aula vai para sua agenda com status "Agendada".
Finalizar com OTP
Solicite a finalização
No dia da aula, acesse a aba "Agenda" e clique em "Finalizar Aula".
Aluno recebe o código
Um código de 6 dígitos é enviado ao aluno por e-mail. O código expira em 10 minutos — é possível reenviar.
Digite o código
O aluno informa o código a você. Digite-o no campo de validação do painel.
Aula concluída
Após a validação, a aula é marcada como "Concluída" e o pagamento é liberado para repasse à sua conta.
Atenção
- • O código OTP tem limite de tentativas inválidas por segurança.
- • Cancelamentos com menos de 24h de antecedência têm política de retenção parcial do pagamento.
5. Conta de recebimento e repasses
Configure sua conta via Stripe Connect e entenda como o dinheiro chega até você.
Configurando o Stripe Connect
Acesse sua conta
Vá em "Minha Conta" → seção "Métodos de Recebimento".
Crie sua conta Stripe
Clique em "Criar conta e receber pagamentos". Você será redirecionado ao Stripe.
Preencha seus dados
CPF, data de nascimento e dados bancários (conta corrente ou poupança).
Aguarde a ativação
Após completar, sua conta é analisada pelo Stripe e ativada automaticamente.
Status da sua conta
Como funciona o fluxo de pagamento
Aluno contrata
Pagamento pré-autorizado
Instrutor confirma
Pagamento cobrado
Aula validada (OTP)
Pagamento liberado
Repasse automático
Transferência para sua conta
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns de quem está começando a atuar na plataforma.